銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和競爭的加劇,使得目前的銀行柜面終端已經(jīng)不能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。
銀行是選擇繼續(xù)使用原有終端,保持良好的可靠性和可管理性,同時面臨無法應(yīng)對業(yè)務(wù)變化和升級的痛苦?
或者拋棄舊終端更換為PC,從容面對應(yīng)用需求的變化,但要為PC帶來的系統(tǒng)安全風險和增加的管理成本買單?
還是選擇使用下一代銀行智能終端技術(shù),使用類XP平臺兼容創(chuàng)新業(yè)務(wù),同時以嵌入式系統(tǒng)設(shè)計保持安全性和可管理性?惠普銀行業(yè)智能終端解決方案為您在今天和明天的業(yè)務(wù)變遷中選擇一個兩全的選擇。
國內(nèi)銀行柜面IT終端亟待升級
隨著2008年2月匯豐、花旗等外資銀行正式向本地居民開辦人民幣業(yè)務(wù),國內(nèi)銀行與國際銀行的競爭已呈爭鋒態(tài)勢。為了降低成本,優(yōu)化服務(wù),強化風險控制,對于國內(nèi)銀行來說,升級IT系統(tǒng)成為迫在眉睫的必做功課。
縱觀世界銀行業(yè)的發(fā)展歷程,信息技術(shù)是銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的重要動力之一。在國外,大多數(shù)銀行已經(jīng)脫離了單純字符界面(即啞終端)的業(yè)務(wù)操作平臺,開始大量采用基于視窗體系的應(yīng)用平臺。但在國內(nèi),這種單純基于字符界面的應(yīng)用還非常普遍,但顯然已經(jīng)無法滿足柜面不斷面臨的新需求。對于新興的理財產(chǎn)品、第三方業(yè)務(wù)等,字符界面的終端無法進行網(wǎng)絡(luò)交互,進行智能化的運算,所以對這部分新業(yè)務(wù),銀行只能選擇開辟新的服務(wù)區(qū)提供特殊服務(wù)。
于是,有的銀行開始將原始的字符終端替換為普通的臺式機,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。但這種部署最大的隱患是:由于主機的獨立運算和多功能,電腦統(tǒng)一管理的難度很大,管理成本高;而且PC用戶資源分享的自由度較大,無形也增加了數(shù)據(jù)丟失和病毒感染的幾率。
面對潛在的安全風險,很多銀行不得已犧牲服務(wù)的效率,繼續(xù)沿用之前的字符界面平臺。有沒有一種新的IT架構(gòu)和技術(shù)標準,能夠做到既滿足銀行的業(yè)務(wù)需求,又具有較高的安全性?
惠普公司最近為國內(nèi)用戶帶來了令人耳目一新的解決方案:惠普銀行業(yè)智能終端管理解決方案。它是由惠普瘦客戶機、惠普刀片服務(wù)器、以及基于瘦客戶機和服務(wù)器的全套管理軟件構(gòu)成的智能終端應(yīng)用體系。
用戶面對的是瘦客戶機,它只包含鼠標、鍵盤、顯示器和一個很小的機箱——機箱大小只有普通機箱的1/15,擺放在桌子上小巧得如同一個現(xiàn)代版花瓶,并且可以快掛到顯示器的背面。一體化的工業(yè)控制級的板卡設(shè)計,使得整個機器性能穩(wěn)定,故障率極低。員工通過精簡并特性化的惠普Windows XPE(嵌入式的操作系統(tǒng))來運行基于C/S(客戶端/服務(wù)器)和B/S(瀏覽器/服務(wù)器)的各種應(yīng)用程序。
惠普提供完善的終端管理體系,其中包括知名的Altiris軟件,管理員通過Atiris 對瘦客戶機進行整體部署規(guī)劃、安裝實施和日常維護。從BIOS修改、系統(tǒng)安裝、軟件安裝、機器配置更改,都能全部實現(xiàn)遠程管理。
惠普還提供了基于XPE平臺的“惠普銀行業(yè)終端仿真軟件”,使得客戶應(yīng)用游刃于跨平臺應(yīng)用,順利實現(xiàn)不同操作平臺的對接。啟動XPE 系統(tǒng)即可從容處理理財、保險等新業(yè)務(wù);切換到字符界面,又可以快速應(yīng)對傳統(tǒng)的存取款等業(yè)務(wù)。
惠普銀行業(yè)智能終端解決方案的架構(gòu)決定了它的獨特優(yōu)勢。
和同樣具有安全性的字符或圖形終端相比,惠普瘦客戶機所應(yīng)用的XPE 操作系統(tǒng)可以兼容XPP多種應(yīng)用程序,操作界面和Windows XP保持一致,并具備和普通PC類似的功能。因此,惠普瘦客戶機能應(yīng)對豐富的應(yīng)用系統(tǒng),滿足多種銀行業(yè)務(wù)需求,是今天和未來銀行業(yè)柜面應(yīng)用最佳選擇。
和具備豐富本地運算能力的普通PC相比,惠普獨特的瘦客戶機技術(shù)不僅可以做到在處理性能上基本趨近,惠普為瘦客戶機用戶定制的XPE系統(tǒng)充分解決了PC存在的一系列安全隱患:如XPE系統(tǒng)創(chuàng)新的EWF(增強寫過濾保護技術(shù)),可以確保非授權(quán)用戶無法隨意修改終端配置(寫操作不生效),其獨有的端口控制軟件甚至可屏蔽非授權(quán)用戶惡意竊取銀行核心和敏感數(shù)據(jù)。
惠普智能終端特別配備了專用的終端仿真軟件,可以實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)完全兼容原有的銀行字符和圖形終端功能,幫助銀行柜面順利實現(xiàn)從“啞終端”到“Win終端”再到“智能終端”的平滑過渡。
惠普智能終端架構(gòu),是將傳統(tǒng)終端優(yōu)點和現(xiàn)有PC的優(yōu)點集合后的產(chǎn)物,幫助銀行系統(tǒng)跳出在終端技術(shù)選擇上的兩難境地:為了應(yīng)用需求選擇PC,但埋下的安全隱患和提高管理成本;抑或固守圖形、字符終端技術(shù)力求穩(wěn)健而消極回避應(yīng)用升級。
國內(nèi)外銀行的成功應(yīng)用
作為歐洲15大銀行,比利時德克夏銀行在2008年伊始,開始了一項“未來銀行”計劃,打造全新的IT網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)過詳細的調(diào)研,德克夏銀行最終購置了6000余臺惠普瘦客戶機和1100臺惠普刀片服務(wù)器。在大幅減少用電量和機房空間的同時,銀行的員工們可以享受到了更靈活的工作方式:即使各個國家和地區(qū)的員工,甚至員工在家中,也可以如同在一個辦公室一樣,實現(xiàn)協(xié)同一致的商業(yè)計算,而電腦的安全性則更加無懈可擊。員工只需要分配工作,接受結(jié)果,而且少了藍屏、死機和病毒的騷擾。同時,傳統(tǒng)的PC相比,惠普遠程客戶端解決方案四年下來能節(jié)約45%的購買、維護和能耗等硬性使用成本,其中每年電源的消耗成本僅為傳統(tǒng)PC的10%。
2013年,國內(nèi)一家大型的商業(yè)銀行采購了一批惠普瘦客戶機,實踐證明,這是一次英明的采購決策。在一次著名的病毒事件中,該銀行電腦系統(tǒng)大部分都未能幸免,紛紛中毒,造成近一個小時的業(yè)務(wù)癱瘓,然而惟有惠普的瘦客戶機在此次事故中安然無恙。事實證明惠普提供的智能終端解決方案具有更好的數(shù)據(jù)安全性和防病毒的能力,由于瘦客戶機的管理集中在后臺,可以防止操作者隨意下載數(shù)據(jù),從而大大降低了病毒感染的幾率,因為對用戶行為的有效約束,也會降低用戶因為誤操作帶來的損失。